[page_header align=”center” title=”Sıkça Sorulan Sorular” bg_color=”rgb(255, 255, 255)”]
[row col_style=”dashed” padding=”20px 0px 0px 0px”]
[col span=”6″ span__sm=”12″]
[ux_text font_size=”1.75″ line_height=”0.75″ text_align=”center”]
Sipariş
[/ux_text]
[accordion]
[accordion-item title=”Deriol’dan nasıl sipariş verebilirim?”]
- Ana sayfamız veya ilgili kategoriden seçtiğiniz ürünleri sepete ekleyin.
- Sepete eklediğiniz ürünleri sayfanın sağ üst köşesinden görebilirsiniz.
- Sepet sayfasından ödeme kısmına geçin.
- Kargo ve fatura bilgilerini eksiksiz doldurun ve satın almayı tamamlayın.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”Alışveriş yapmak için üye olmak zorunlu mu?”]
Deriol’dan alışveriş yapabilmek için üye olma şartı yoktur. Misafir olarak da ürünlerimizi satın alabilirsiniz.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”Seçtiğim ürünler sepetimde ne kadar bekler?”]
Üye girişi yaptıktan sonra sepetinize eklediğiniz ürünler 15 gün içerisinde sepetinizde kalır. Üyeliksiz alışverişlerde tarayıcınızın ayarlarına bağlı olup maksimum 15 güne kadar sepetinizde bekler.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”Siparişimi nasıl takip edebilirim?”]
Siparişinizi verdikten sonra e-mail adresineze gelmiş olan bilgilendirme mailindeki sipariş numarasıyla beraber Sipariş Takip sayfamızdan durumunu öğrenebilirsiniz.
[/accordion-item]
[accordion-item title=”Siparişte kusurlu/hatalı ürün geldi ne yapmalıyım?”]
Tüm siparişler kalite kontrol ekibimiz tarafından itinayla incelenir ve daha sonra paketlenir. Bu yüzden kusurlu ürün tarafınıza gelmez. Ancak siparişinizden farklı bir ürün geldiyse ücretsiz bir şekilde değişim gerçekleştirilir.
[/accordion-item]
[/accordion]
[/col]
[col span=”6″ span__sm=”12″]
[/col]
[/row]
[row]
[col span=”6″ span__sm=”12″]
[/col]
[col span=”6″ span__sm=”12″]
[/col]
[/row]